Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerente ai prodotti commercializzati da societĂ terze regolarmente Iscritte al Registro e-commerce. Tutti i dettagli possono essere trovati all’interno del pacco / confezione spediti verso la destinazione.
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INDICE
- Contenuto delle informazioni sito web e copyright
- Account utente
- Prezzi
- Limitazioni della responsabilitĂ
- Diritto di recesso
- ModalitĂ di rimborso
- Prodotti danneggiati
- Obblighi dellâacquirente
- Prova dâacquisto
- ModalitĂ di ritiro dei prodotti
1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright
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2) Account utente
Lâutilizzo del Sito o di alcune sezioni del Sito è possibile che si richieda la creazione di un account utente.
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3) Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sono espressi in Euro e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dallâItalia, che saranno a carico del cliente.
Marycom SRL si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato allâutente sarĂ quello indicato sul sito al momento dellâeffettuazione dellâordine e che non si terrĂ conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge relativamente a imposte, tasse e dazi .
4)Â Limitazioni della responsabilitĂ
Il sito e la societĂ che gestisce il sito web non saranno in ogni caso, ritenuti responsabili in alcun modo per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi per lâuso di questo sito o qualsiasi altro sito web con collegamenti ipertestuali inclusi, senza limitazione, spese di sostituzione, interruzioni dellâattivitĂ , perdita di dati o danni derivanti dallâuso o affidamento delle informazioni presenti.
Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo sito è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con lâesclusivo obiettivo informativo per orientare lâutente ad una scelta corretta e consapevole.
Le informazioni presenti sul sito sono la fedele riproduzione di quanto comunicato dai fornitori/distributori del prodotto e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente; PRODOTTOTOP.COM riporta sulle proprie schede tecniche i dati ufficiali disponibili sui siti dei produttori e, pertanto, non si assume alcuna responsabilitĂ in merito ai contenuti e alla loro esattezza. Lâutilizzo dei prodotti e lâassunzione degli stessi è pertanto sotto la unica responsabilitĂ del cliente.
PRODOTTOTOP.COM non è responsabile di eventuali incongruenze circa le caratteristiche riportate sulle etichette dei singoli prodotti, anche ove esse siano legate ad errate traduzioni dalla lingua madre del paese di produzione del bene.
Questo sito non fornisce consulti medici e non sostituisce in alcun modo la consulenza del medico curante.
5) Diritto di recesso
La vigente normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:
- in mancanza dellâimballo originale.
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali dâistruzione, etc).
- In caso di utilizzo prolungato incompatibile con la succitata manipolazione.
5.1Â ModalitĂ di rimborso
Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per notificare la volontĂ di richiesta del rimborso, che partono dal giorno del ricevimento dei beni. Per ottenere il rimborso il cliente deve provvedere alla spedizione del prodotto acquistato all’indirizzo dell’azienda che ha spedito il bene.
Le spese di spedizione sono a carico del mittente. Una volta spedito il pacco, è necessario inserire all’interno un foglietto con indicato l’id dell’ordine, puoi richiederlo contattandoci tramite il link nella pagina del prodotto. Attenzione: Nel modulo è necessario allegare una foto del bollettino della vostra spedizione di reso leggibile. Nel caso di inserimento di dati non corretti potreste essere ricontattati dal nostro centro di assistenza clienti.
Se non si è a conoscenza di tutti i dati da inserire, come lâID ordine (comunque identificato dal RIF spedizione SDA o dal numero DDT di GLS ricavabile dal tracking sul sito GLS/Bartolini), è possibile contattare la nostra assistenza clienti tramite EMAIL.
Le condizioni per ricevere il rimborso sono:
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- La richiesta deve avvenire entro (e non oltre) i 14 giorni dal giorno della ricezione della merce, una volta espressa la richiesta il cliente ha altri 14 giorni per spedire il prodotto;
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati;
- I prodotti devono essere restituiti integri e non danneggiati;
- I prodotti devono essere restituiti negli imballaggi originali e devono includere tutti gli eventuali accessori e/o componenti inclusi.
Se le condizioni sopra elencate non sono rispettate, lâazienda si riserva di non effettuare il rimborso. Il rimborso avviene solamente tramite bonifico bancario che viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta (debitamente compilata) o dalla ricezione del prodotto (se questa avvenisse in data successiva).
6) Prodotti danneggiati
In caso di ricevimento di merce danneggiata, il cliente deve comunicare la problematica riscontrata entro e non oltre 14 giorni inviando una richiesta tramite la pagina di contatti che trovi nella pagina del prodotto, citando nellâoggetto della mail âarticoli danneggiati e il numero di ordine di riferimentoâ.
Se si riceve un oggetto danneggiato si deve conservare scatola ed imballo originale avendo cura di fotografare correttamente gli articoli danneggiati.
Se si dovesse ricevere un collo danneggiato da parte del corriere il cliente deve firmare con riserva, oppure rifiutare il pacco comunicando allâindirizzo info@ilmontestore.sm la problematica riscontrata.
7) Obblighi dellâacquirente
Lâacquirente, accentando i termini e le condizioni di vendita, si impegna a:
- pagare tramite uno dei servizi di pagamento indicati dal gestore;
- essere disponibile, in accordo con i termini del corriere, per la ricezione dei prodotti ordinati;
- non fornire false recensioni e false esperienze nellâutilizzo dei prodotti, che si tratti del sito del gestore o di siti di terzi non direttamente gestiti dallâazienda.
In particolare si ricorda che in caso di mancata ricezione di beni spediti in contrassegno, la Marycom SRL potrĂ rivalersi sul cliente inadempiente per il recupero delle spese sostenute per la spedizione non andata a buon fine.
8)Â Prova dâacquisto
La vigente normativa normativa prevede che le vendite per corrispondenza non sono soggette ad obbligo di emissione fattura o scontrino fiscale.
Per tutte le casistiche in cui fosse necessario esibire una prova dâacquisto (esempio per sostituzioni in garanzia) fa fede il tagliando del corriere che va opportunamente conservato.
9)Â ModalitĂ di ritiro dei prodotti
Procedendo con lâordine il cliente conferisce mandato ai nostri corrieri convenzionati di ritirare per suo nome e conto il prodotto dai nostri magazzini, e in caso di pagamento in contrassegno, di provvedere alla consegna del denaro.
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Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
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Titolare del Trattamento dei Dati
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Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
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ModalitĂ e luogo del trattamento dei Dati raccolti
ModalitĂ di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire lâaccesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalitĂ organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalitĂ indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nellâorganizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, societĂ informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. Lâelenco aggiornato dei Responsabili potrĂ sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi allâUtente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
- lâUtente ha prestato il consenso per una o piĂš finalitĂ specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dellâUtente o unâaltra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando lâUtente non si opponga (âopt-outâ) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
- il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con lâUtente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
Ă comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
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LâUtente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalitĂ per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
- I Dati Personali raccolti per scopi collegati allâesecuzione di un contratto tra il Titolare e lâUtente saranno trattenuti sino a quando sia completata lâesecuzione di tale contratto.
- I Dati Personali raccolti per finalitĂ riconducibili allâinteresse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. LâUtente può ottenere ulteriori informazioni in merito allâinteresse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dellâUtente, il Titolare può conservare i Dati Personali piĂš a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo piĂš lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di unâautoritĂ .
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilitĂ dei Dati non potranno piĂš essere esercitati.
FinalitĂ del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dellâUtente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attivitĂ dolose o fraudolente, nonchĂŠ per le seguenti finalitĂ : Statistica, Remarketing e behavioral targeting, PubblicitĂ , Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Servizi di piattaforma e hosting e Contattare l’Utente.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalitĂ del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalitĂ , lâUtente può fare riferimento alla sezione âDettagli sul trattamento dei Dati Personaliâ.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalitĂ ed utilizzando i seguenti servizi:
Diritti dellâUtente
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In particolare, lâUtente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento. LâUtente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
- opporsi al trattamento dei propri Dati. LâUtente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
- accedere ai propri Dati. LâUtente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
- verificare e chiedere la rettificazione. LâUtente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne lâaggiornamento o la correzione.
- ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, lâUtente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterĂ i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
- ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, lâUtente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. LâUtente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dellâUtente, su un contratto di cui lâUtente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
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Dettagli sul diritto di opposizione
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Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalitĂ di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalitĂ di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
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